2019年春運(yùn)今天（21日）正式拉開(kāi)序幕，今年春運(yùn)期間，預(yù)計(jì)全國(guó)旅客發(fā)送量將達(dá)到29.9億人次。從春運(yùn)發(fā)布會(huì)上我們了解到，今年春運(yùn)全國(guó)鐵路旅客發(fā)送量將超過(guò)4億人次，而且會(huì)呈現(xiàn)前緊后松的特點(diǎn)。今天（21日）是春運(yùn)第一天，旅客出行的情況怎么樣？
【鐵路預(yù)計(jì)40天發(fā)送旅客將超4億】今天凌晨起，全國(guó)鐵路就進(jìn)入了春運(yùn)模式。今年春運(yùn)，全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)總的客流量會(huì)達(dá)到4.13億人次，同比增長(zhǎng)8.3%。節(jié)前15天，全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.438億人次，同比增長(zhǎng)8.9%，日均是959萬(wàn)人次。從運(yùn)力上看呢，包括增開(kāi)列車在內(nèi)，每天開(kāi)行4700多對(duì)列車，運(yùn)力可以達(dá)到942萬(wàn)，基本能夠滿足需求。如果不挑揀坐席和開(kāi)行時(shí)間的話，旅客“走的了”的目標(biāo)基本是能夠?qū)崿F(xiàn)的。今天的旅客發(fā)送量還在統(tǒng)計(jì)當(dāng)中，但從總體一個(gè)判斷來(lái)看，春運(yùn)期間日均客流量在千萬(wàn)以上，但客流是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。今天的十大熱門線路預(yù)測(cè)主要還是短途線路，集中在京津、廣深、長(zhǎng)三角地區(qū)，具體的線路有深圳到廣州雙方向，北京到天津雙方向，上海到杭州、蘇州雙方向，東莞到廣州、成都到重慶。今年客流高峰預(yù)計(jì)在28日前后出現(xiàn)。
【12306網(wǎng)站候補(bǔ)購(gòu)票試水兌現(xiàn)率超過(guò)60%】根據(jù)鐵路總公司發(fā)布的信息，今年春運(yùn)售票以來(lái)，已發(fā)售車票兩億多張，像今天起就可以購(gòu)買節(jié)后2月19日，也就是元宵節(jié)的車票了。而且今年春運(yùn)，在12306網(wǎng)站包括手機(jī)客戶端，選取了春運(yùn)期間部分能力緊張列車的長(zhǎng)途區(qū)段，開(kāi)展候補(bǔ)購(gòu)票試點(diǎn)，就是那些暫時(shí)沒(méi)有買到票的旅客，可以在12306網(wǎng)站預(yù)付費(fèi)等待，避免反復(fù)查詢，一旦有余票馬上會(huì)兌現(xiàn)。截至春運(yùn)開(kāi)始前，一共接到候補(bǔ)訂單29.4萬(wàn)筆，兌現(xiàn)率達(dá)到62.6%。
【站車服務(wù)升級(jí)700座車站自助進(jìn)站】今年春運(yùn)，全國(guó)700個(gè)動(dòng)車組車站，實(shí)行持二代身份證自助進(jìn)站檢票，無(wú)需再取票，這個(gè)數(shù)字同比增長(zhǎng)1倍多。車站提供站內(nèi)便捷換乘數(shù)量達(dá)到50個(gè)，同比增加11個(gè)；推行共享汽車服務(wù)，打通最后一公里。在北京南站、南京南站、廣州南站等18個(gè)車站，提供高鐵加共享汽車服務(wù)，打通出行最后一公里行動(dòng)。
