記者從中國(guó)—東盟博覽會(huì)秘書處了解到,即將于9月21日至25日舉行的第九屆中國(guó)—東盟博覽會(huì)將采取設(shè)立展館館長(zhǎng)、提供無線網(wǎng)絡(luò)、一站式服務(wù)、加強(qiáng)安保等措施,進(jìn)一步健全現(xiàn)場(chǎng)管理和服務(wù)保障體系,力求為客商和觀眾提供更便捷、優(yōu)質(zhì)的會(huì)展服務(wù)。
本屆博覽會(huì)將在每個(gè)展館設(shè)立館長(zhǎng)一職,并首次為館長(zhǎng)配備助理,作為展覽管理和客戶服務(wù)中心職能在每個(gè)展廳的延伸。館長(zhǎng)及其助理均經(jīng)過前期跟崗學(xué)習(xí)和培訓(xùn),主要負(fù)責(zé)為展品進(jìn)出館提供協(xié)助,對(duì)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)提出申請(qǐng)并進(jìn)行追蹤和落實(shí),提供即時(shí)咨詢和指引服務(wù),處理客商投訴事件以及管理所轄展廳的志愿者。
主會(huì)場(chǎng)南寧國(guó)際會(huì)展中心將安裝無線網(wǎng)絡(luò)發(fā)射點(diǎn),建立起包括館內(nèi)公共區(qū)域在內(nèi)的覆蓋整個(gè)展館區(qū)域的無線網(wǎng)絡(luò)體系,使參展客商享受到便捷的上網(wǎng)服務(wù)。的
廣西出入境檢驗(yàn)檢疫局和南寧海關(guān)將在會(huì)展中心實(shí)行“聯(lián)合辦公、共同查驗(yàn)(檢驗(yàn))、一站式服務(wù)”的工作模式,做到展品“即到、即驗(yàn)、即放”,并加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)和巡查的工作力度。
同時(shí),博覽會(huì)非常重視安全保衛(wèi)工作,工商、質(zhì)檢、食藥監(jiān)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、城管和安保等部門將繼續(xù)組成聯(lián)合執(zhí)法組,于展會(huì)期間派駐骨干力量,佩戴醒目的執(zhí)法標(biāo)志,不間斷開展現(xiàn)場(chǎng)巡查督導(dǎo),維護(hù)展覽秩序。力求從各個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)入手消除安全隱患,在為客商提供便利的同時(shí)確保安全。