正值“3.23”世界氣象日之際，順德區(qū)氣象局參加了由區(qū)政府糾風辦與順德電臺90.1合辦“政風行風熱線——民生零距離”節(jié)目。
為了做好這個節(jié)目，順德區(qū)局從上至下給予了高度重視，吳永忠局長親自抓，各科室共同協(xié)作、積極籌備。早在3周前，順德局成立了由局領(lǐng)導和辦公室、業(yè)務股、防雷辦主要領(lǐng)導組成的工作小組，吳局長親任組長。先后3次召開“政風行風熱線”上線活動專題會議，并與電臺節(jié)目監(jiān)制和主持人研究節(jié)目主題，認真做好上線前的籌備工作。
3月23日一早，“一把手”親自上線，組成由兩名副局長和業(yè)務部主任、防雷辦主任的強大陣容，座客順德電臺現(xiàn)場接聽熱線電話，先后接聽了聽眾16個咨詢電話，耐心聽取群眾提出和各種問題，并當場向群眾作了有針對性和較詳細的解答。
節(jié)目結(jié)束后，氣象局迅速組織活動總結(jié)會，回顧和分析了活動的全過程，對群眾來電提出的各種問題分門別類進行了深入的研討。針對群眾普遍關(guān)心的熱點和難點問題，組織了電話回訪和現(xiàn)場調(diào)研，抱著尊重客觀事實，不回避問題的誠懇態(tài)度，與群眾作面對面的解釋工作，一同分析問題存在的根源，講解相關(guān)的技術(shù)要求和政策宣傳，力求得到群眾的理解和認同。
通過參加“政風行風熱線”活動，給氣象局提供與市民直接交流的一個良好平臺，借此機會宣傳了“世界氣象日”主題，讓市民更了解氣象。通過對話增進了彼此了解；通過交流加強了相互溝通；通過提問揭示了薄弱環(huán)節(jié)；通過建議促進了氣象工作，受益匪淺。參加政風行風熱線成為氣象部門密切市民關(guān)系的“連心線”，為群眾排憂釋疑的“民心線”，推動氣象政風行風建設的“監(jiān)督線”。
（順德區(qū)局林富報道 楊綺薇編輯）
