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“世博就像一場大考,通過氣象部門的不懈努力,我們有信心向公眾交出一份滿意的答卷。”上海世博會開幕在即,中國氣象局副局長許小峰接受了本報記者的采訪。他坦言,和前期的忐忑相比,在得到公眾和媒體的良好反饋后,心情輕松了許多,氣象部門有信心同時做好氣象服務(wù)保障和世界氣象館參展的兩項重要工作。
中國氣象局副局長許小峰
提供最完美的氣象服務(wù)保障
記者:上海世博會氣象部門既需要提供氣象服務(wù)保障,又有世界氣象館參展工作,怎樣做到兩項工作并重?如何真正實現(xiàn)“參展有服務(wù),服務(wù)中有展示”的理念?
許小峰:氣象部門最初參與上海世博會的相關(guān)工作時,便充分考慮了氣象服務(wù)保障與參展工作并重。你可以看到,在世界氣象館內(nèi)設(shè)計了一個先進的世博氣象臺。這個氣象臺的設(shè)施很先進,采用了現(xiàn)代化技術(shù),與上海中心氣象臺和中央氣象臺保持信息暢通和共享,可以隨時掌握園區(qū)的天氣變化并作出天氣預(yù)報。我們在世界氣象館建設(shè)的同時,就已經(jīng)將氣象監(jiān)測、氣象預(yù)報、氣象服務(wù)融入其中,形成一體。此外,在氣象館參展的內(nèi)容中也充分體現(xiàn)了氣象服務(wù)的理念,讓觀眾通過參觀,進一步認(rèn)識和了解氣象的常識和氣象事業(yè)的方方面面。
記者:氣象部門有過北京奧運會、新中國成立60周年慶典的氣象服務(wù)保障經(jīng)驗。和以往相比,上海世博氣象服務(wù)存在著哪些不同,又面臨著哪些難點與挑戰(zhàn)?除了經(jīng)驗的繼承方面,我們又承接了哪些以往氣象服務(wù)保障上的技術(shù)成果?
許小峰:和北京奧運會、新中國成立60周年慶典的氣象服務(wù)保障相比,上海世博會持續(xù)的時間較長,要經(jīng)歷春季、夏季和秋季的季節(jié)轉(zhuǎn)換,天氣形勢復(fù)雜多變,需要氣象部門提供更精細(xì)化的全方位氣象服務(wù),特別是涉及到多種類型氣象災(zāi)害的天氣預(yù)警服務(wù),會遇到更多的困難。
世博會召開期間,上海正值汛期且多發(fā)局地強對流天氣,新建的青浦多普勒天氣雷達與已運行十多年的南匯雷達互為補充,將對生成于上海以西太湖流域與東海上的中小尺度氣旋和強對流天氣開展有效的監(jiān)測,大大提升對災(zāi)害性天氣的早發(fā)現(xiàn)預(yù)警能力。此外,包括江蘇、浙江、安徽等省份在內(nèi)的華東地區(qū)的氣象信息資料共享也更為充分。氣象衛(wèi)星、風(fēng)廓線雷達等先進探測手段也都被用來助陣世博氣象服務(wù)。這些技術(shù)手段和成果,都借鑒了北京奧運和新中國成立60周年的成功氣象服務(wù)經(jīng)驗,并在此基礎(chǔ)上得到進一步提升。
世界氣象館面向民生、面向大眾、面向科技、面向世界、面向未來
記者:如果讓您作為世界氣象館的推薦者,您最想向公眾展示氣象館中哪些內(nèi)容和環(huán)節(jié)?在與2030年未來氣象事業(yè)相比,您認(rèn)為現(xiàn)在和未來氣象服務(wù)最根本的差距在哪里?
許小峰:各個環(huán)節(jié)都屬于世界氣象館一體化設(shè)計的一部分。作為一名氣象工作者,氣候變化長廊、4D影院、小球大世界、氣象人精神長廊和世博氣象臺這些環(huán)節(jié),我都很喜歡。至于公眾,可能會根據(jù)自身的喜好和年齡段的差異而對不同環(huán)節(jié)產(chǎn)生不同程度的興趣。世界氣象館設(shè)計體現(xiàn)了面向民生、面向大眾、面向科技、面向世界、面向未來的理念,將會帶給廣大參觀者許多全新的感受。
在氣象館中的部分展示中涉及到了2030年的未來氣象業(yè)務(wù),我們希望通過20年的努力,使氣象業(yè)務(wù)和服務(wù)達到一個更高的水準(zhǔn)。不但在科技手段上要不斷創(chuàng)新發(fā)展,在氣象服務(wù)的理念上也會有新的變化,也包括對氣象服務(wù)產(chǎn)品的需求方面,會有更廣泛的拓展。先進的科技對于氣象業(yè)務(wù)服務(wù)的支撐十分重要,但是,隨著氣象預(yù)報準(zhǔn)確率的提高,產(chǎn)品的多樣化、精細(xì)化程度和實效的改進,還應(yīng)有更多的考慮,廣大用戶如何及時有效地獲取到這些產(chǎn)品,如何真正理解產(chǎn)品對他們生活工作的影響,都有許多工作要做。如何滿足對氣象服務(wù)產(chǎn)品不斷產(chǎn)生新的更廣泛的需求,對未來的氣象業(yè)務(wù)顯然是一個挑戰(zhàn)。
這將成為氣象事業(yè)未來發(fā)展的一個推動力
記者:怎樣理解上海世博帶給氣象部門的這次機遇?氣象服務(wù)保障和氣象館參展工作,將會對氣象事業(yè)產(chǎn)生哪些重要意義?
許小峰:世界氣象館參展世博會和上海世博氣象服務(wù)保障工作,可以看做是對氣象事業(yè)發(fā)展的一個助推力。
當(dāng)公眾每天從媒體上獲取氣象信息時,其實他們對其背后的科技含量和工作者的付出是不夠了解的。到世界氣象館來參觀、體驗會促進公眾對氣象預(yù)報工作、氣象科技的內(nèi)涵有更為直觀和深入的了解和感受。
與此同時,氣象部門也將通過這些工作進一步加深對氣象服務(wù)理念的認(rèn)識。氣象工作者并不應(yīng)該只是單純提供預(yù)報產(chǎn)品,應(yīng)該制作更加人性化的服務(wù)產(chǎn)品,滿足用戶的不同需求,這樣才能使氣象業(yè)務(wù)的發(fā)展真正產(chǎn)生應(yīng)有的效益。只有用戶能夠及時得到有用的服務(wù)產(chǎn)品,對產(chǎn)品有清晰的理解,并有效地利用這些氣象信息指導(dǎo)生活和工作,氣象工作才能真正體出其應(yīng)有的價值。我相信,通過世博參展和為上海世博提供全方位的優(yōu)質(zhì)氣象服務(wù),必將推動氣象事業(yè)更好更快的發(fā)展。
當(dāng)然,無論是世博氣象館還是世博氣象服務(wù),對其作用不能過于夸大,氣象事業(yè)的發(fā)展還有更廣闊的領(lǐng)域,氣象知識的普及也還將通過更多的方式和途徑。
記者:在經(jīng)過試運營后,您認(rèn)為世界氣象館在正式開館后,還需要哪些地方需要提升?
許小峰:在經(jīng)過幾天的試運營后,我們發(fā)現(xiàn)了一些問題,正在逐步改進。比如解說詞如何更加清晰、簡明、通俗,便于公眾更好地理解氣象知識;在展館內(nèi)容介紹和標(biāo)注時,如何更全面地考慮國內(nèi)國外參觀者的語言和理解水平;當(dāng)參觀者較多的時候,如何掌握參觀環(huán)節(jié)的時間和流程等等。下一步,我們會著重考慮這些細(xì)節(jié),為公眾提供更為人性化、精細(xì)化的服務(wù)。
在采訪的最后,許小峰表示,那些奮戰(zhàn)在世博氣象服務(wù)保障一線和參與世博氣象館參展服務(wù)的氣象工作者做出了很大努力,非常辛苦,向他們表示感謝和慰問,也相信他們的付出一定能得到滿意的回報。